Las empresas Google y Apple deben pagar una multa millonaria por el uso y las condiciones de la aplicación FaceApp. Esta multa fue impuesta por el órgano de defensa al consumidor de estado brasileño de Sao Paulo.

El ente suramericano,  Fundación Procon-SP, vinculada a la Secretaría de Justicia y Ciudadanía de Sao Paulo, considera que las empresas tecnológicas infringieron la ley de divulgar las condiciones de uso de la app solo en el idioma inglés, multándolas con nada más y nada menos que con 2,37 millones de dólares a Google Brasil y con 1,84  millones de dólares a Apple Brasil.

La Política de Privacidad y los Términos de Uso de FaceApp tiene la responsabilidad sobre los datos de productos y servicios que se ofertan. Sin embargo, colocaron la información solo en lengua extranjera.

En un comunicado divulgado por la entidad, indicó que ambas empresas son las «proveedoras autorizadas de la aplicación FaceApp (popular por envejecer el rostro de las personas en fotos) a los consumidores a través de sus plataformas (Google Play y Aple Store) e irrespetaron el Código de Defensa del Consumidor (CDC)».

«La información en inglés imposibilita que muchos consumidores tengan conocimiento del contenido y eso viola la legislación, la cual considera que la información adecuada, clara y en lengua portuguesa es un derecho básico», señaló el organismo gubernamental.

 

Además, la Fundación Procon-SP evaluó también que la “Política de Privacidad” y “Términos de Uso” de FaceApp tienen ciertas «cláusulas abusivas que infringen el CDC» en Brasil, como por ejemplo una de ellas es «la posibilidad de compartir datos del consumidor, como su contenido e informaciones, con empresas del mismo grupo o prestadoras de servicio».

«Otra cláusula estipula que conflictos entre los usuarios y las empresas sean resueltos no por vía judicial y sí por un servicio realizado en el condado de Santa Clara, en California (Estados Unidos), determinando la utilización obligatoria de arbitraje», subrayó.

La compañía FaceApp no fue sancionado directamente por ser de origen ruso que no tiene ninguna representación jurídica o comercial con Brasil, indicó Fernando Capez, director ejecutivo de la Fundación Procon. Las multas, por ser destinadas en acto administrativo, pueden ser solicitadas ante el propio Procon-SP o por vía judicial. Ante esta situación, ninguna de las dos compañías quiso pronunciarse sobre el asunto.

En julio de este año, en la ciudad de Madrid durante un evento organizado por la patronal de la industria tecnológica Ametic y Samsung se ultimó que el principal riesgo de dicha aplicación FaceApp, (que entre otras prestaciones simula el envejecimiento del usuario a partir de una foto) es su posible uso para reemplazar o sustituir su propia identidad.

La suplantación de identidad por biometría es un gran riesgo, entre otros motivos, porque la cara es una de las herramientas más habituales para comprobar la identidad de una persona en aplicaciones móviles.